Компания Starmotors занимается привозом автомобилей на заказ из Японии, Китая и Кореи. В рамках кейса продвигали только направление привоз авто из Японии. В проекте важно было получать заявки в условиях резкого изменения спроса из-за утильсбора. На старте тестировали разные виды кампаний и стратегии, затем перешли к квизу.
Важное ограничение аналитики
На сайте заказчика основной акцент сделан на связь через мессенджеры, также были обращения по звонкам.
Однако в статистике Яндекс.Директ мы видели только заявки с форм обратной связи. Точных данных по звонкам и обращениям через мессенджеры не получали, со стороны заказчика была только информация, что такие обращения есть.
Эта особенность напрямую влияла на оптимизацию: часть обращений происходила вне измеряемых целей Директа.
Задачи
Запустить и стабилизировать поток заявок на привоз авто из Японии.
Быстро адаптировать рекламу под изменения спроса в конце 2025 и начале 2026.
Сделать воронку более управляемой и измеримой.
Этап 1. Старт проекта (октябрь–декабрь 2025)
На старте запускали рекламу и тестировали разные виды кампаний и стратегии, чтобы понять, какие связки дают заявки и какой спрос отрабатывает лучше. Параллельно упирались в ограничение аналитики: часть обращений уходит в мессенджеры, но в Директе видны только формы.
Статистика октябрь–декабрь 2025
Этап 2. Конец 2025 – январь 2026: утильсбор и тесты офферов “до 160 л.с.”
С 1 января 2026 в России вводился повышенный утильсбор на авто с мощностью двигателя выше 160 л.с. На рынке возникла турбулентность: клиенты начали чаще спрашивать варианты “до 160 л.с.”, и в конце 2025 – начале 2026 мы протестировали рекламу на конкретные предложения с сайта заказчика, которые подходили под это ограничение.
По итогам тестов стало понятно, что формат продвижения “конкретных предложений до 160 л.с.” не дает нужного объема и качества заявок, а также не решает главную проблему: коммуникация клиента чаще происходит в мессенджерах, а в Директе мы видим только часть реальных обращений.
Статистика 15.12.25–20.01.26
Этап 3. Решение: квиз с акцентом “авто до 160 л.с.”
Во второй половине января 2026 приняли решение разработать и запустить квиз. Цель была практичная:
упаковать оффер и снизить “разброс” входящих запросов
повысить конверсию в заявку за счет сценария вопросов
усилить акцент на привоз авто до 160 л.с. (как ключевой триггер на фоне утильсбора)
Квиз
Результат после запуска квиза (20.01–24.02.2026)
После запуска квиза получили заявки через новый сценарий. Динамику и итоговые показатели можно увидеть в статистике Директа за период.
Статистика 20.01.26–24.02.26
Что важно в подобных проектах
В нишах, где заказчик делает упор на мессенджеры, без учета обращений из WhatsApp/Telegram и звонков реклама всегда выглядит хуже, чем есть на самом деле, и сложнее оптимизируется.
Изменение правил (утильсбор) резко меняет спрос: важно быстро перестраивать офферы и посадочные, а не “дожимать” старую подачу.
Квиз как формат помогает упорядочить спрос и сделать заявки более управляемыми, особенно когда клиенты приходят с разными ожиданиями по бюджету и параметрам авто.
Нужны заявки на привоз авто, а не просто трафик?
Подскажем, как выстроить рекламу и аналитику так, чтобы видеть реальную картину по заявкам, звонкам и мессенджерам, и масштабировать то, что дает результат.