Клиент самостоятельно настраивал рекламу, но практически не получал обращений. Мы провели аудит, исправили ошибки в рекламных кампаниях и бесплатно разработали квиз, который начал приносить целевые заявки с первого дня.
О проекте
Клиент занимается производством домокомплектов для каркасных домов. Покупатель может заказать комплект для самостоятельной сборки или воспользоваться услугами строительной бригады.
Стоимость зависит от площади строения, толщины стен, комплектации и выбранного формата строительства. Поэтому перед запуском рекламы было важно не только привлечь трафик, но и помочь пользователю заранее разобраться в вариантах и примерном бюджете.
С чего начинали
До обращения к нам клиент самостоятельно настраивал рекламу в Яндекс.Директе. Для анализа был предоставлен гостевой доступ к рекламному кабинету.
Уже во время первичного аудита были обнаружены ошибки, которые мешали алгоритмам находить потенциальных клиентов:
поиск и РСЯ были объединены в одной рекламной кампании;
в качестве основной цели использовался клик по номеру телефона;
рекламные кампании оптимизировались не по реальным обращениям, а по формальному действию на сайте.
Клик по номеру телефона еще не означает, что человек действительно позвонил. Такие действия могут совершать боты, случайные посетители или пользователи, которые нажали на номер, но не завершили звонок.
В результате алгоритмы обучались на действиях, не связанных с реальными обращениями, а рекламный бюджет продолжал расходоваться.
За выбранный период в кабинете было зафиксировано только 2 заявки по средней цене 42 839 ₽.
Статистика за период самостоятельного ведения клиента
Ограничение аналитики
Перед запуском мы предложили подключить коллтрекинг. Он позволил бы фиксировать реальные звонки, определять рекламную кампанию и запрос, которые привели клиента, а также оптимизировать рекламу по состоявшимся обращениям.
Клиент решил не подключать коллтрекинг из-за дополнительных расходов. Поэтому единственной достоверно измеримой целью осталась отправка формы на сайте.
Звонки могли поступать, но без коллтрекинга невозможно точно определить их количество и источник.
Первый запуск рекламы
Работу начали 25 мая 2026 года. Мы подготовили новые рекламные кампании и настроили оптимизацию по цели «Оставил заявку».
За первую календарную неделю на рекламу было потрачено около 20 000 ₽, но заявок через форму не поступило.
По словам клиента, за этот период мог быть один звонок. Однако подтвердить, что он пришел именно из рекламы, было невозможно.
Статистика нашего первого запуска с 25 мая по 1 июня 2026 года
Стало понятно, что одной перенастройки рекламных кампаний недостаточно. Основной сайт содержал необходимую информацию, но пользователю приходилось самостоятельно разбираться в комплектациях, толщине стен, вариантах сборки и стоимости.
Поэтому мы решили протестировать другую посадочную страницу.
Бесплатно разработали квиз
В рамках ведения рекламных кампаний мы бесплатно предложили клиенту разработать отдельный квиз.
Клиент оплачивает только хостинг для размещения страницы. При желании использовать отдельный домен дополнительно оплачивается его регистрация.
Квиз разрабатывался совместно с клиентом. Мы несколько раз дорабатывали вопросы, варианты ответов, цены и пояснения, чтобы пользователь получал максимально понятную информацию еще до отправки заявки.
Основной задачей квиза было не просто увеличить количество обращений, а сделать заявки более осознанными.
Как устроен квиз
На первом экране пользователь видит понятное предложение: ответить на семь вопросов и получить предварительный расчет стоимости каркасного дома.
Первый экран
В вопросах пользователь выбирает:
что планирует построить;
площадь будущего строения;
подходящую толщину стен;
формат сборки;
другие параметры будущего проекта.
В вариантах ответов сразу указаны ориентировочные цены. Пользователь заранее понимает, сколько может стоить домокомплект для постоянного проживания, дачного дома, бани, гаража или хозяйственной постройки.
Также в квизе объясняется разница между стенами толщиной 108 и 158 мм. Отдельно учитывается, планирует ли покупатель собирать дом самостоятельно или заказывать сборку бригадой.
Благодаря этому человек оставляет контакты уже после знакомства с условиями и примерным бюджетом проекта.
Результат после запуска квиза
Квиз запустили 2 июня 2026 года. Заявки начали поступать с первого дня.
За период с 2 по 17 июня рекламные кампании принесли:
52 заявки;
800,45 ₽ за заявку в среднем;
до 500-516 ₽ за заявку в наиболее эффективных кампаниях;
около 5 453 ₽ за заявку на поиске.
По сравнению с самостоятельным ведением стоимость заявки снизилась более чем в 50 раз, с 42 839 до 800 ₽.
Текущая статистика после запуска квиза
Что изменилось
До запуска квиза рекламный трафик приводил пользователей на основной сайт, но практически не конвертировался в заявки.
После перехода на квиз посетитель стал получать:
понятный сценарий выбора;
предварительный расчет;
информацию о ценах;
объяснение различий между комплектациями;
возможность подобрать решение под свою задачу.
Вместо общей заявки пользователь передает параметры будущего проекта. Это помогает клиенту быстрее понять потребность и подготовиться к разговору.
Обратная связь по качеству заявок
По словам клиента, обращения после запуска квиза целевые и заинтересованные.
Некоторые пользователи после заполнения квиза самостоятельно звонят в компанию, не дожидаясь обратной связи. Это говорит о высокой заинтересованности и готовности продолжить обсуждение проекта.
Сейчас мы продолжаем накапливать статистику и сравнивать качество заявок из поиска и РСЯ. Стоимость обращения в РСЯ значительно ниже, но окончательное решение о распределении бюджета будет приниматься не только по цене, но и по реальному качеству потенциальных клиентов.
Итог
В этом проекте недостаточно было просто исправить настройки Яндекс.Директа.
Проблема находилась сразу в нескольких точках:
реклама оптимизировалась по некорректной цели;
звонки не отслеживались;
поиск и РСЯ не были разделены;
основной сайт не помогал быстро рассчитать стоимость;
пользователь не понимал порядок бюджета до обращения.
После аудита, перестройки рекламных кампаний и запуска квиза удалось получать заявки с первого дня и снизить их среднюю стоимость до 800 ₽.
Квиз стал не просто новой посадочной страницей, а инструментом предварительной квалификации: человек заранее выбирает параметры проекта, знакомится с ценами и оставляет более осознанную заявку.
Хотите получать больше заявок по адекватной цене?
Проведем аудит рекламных кампаний и посадочной страницы и предложим решение. При необходимости бесплатно разработаем квиз в рамках ведения рекламы. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш проект.